Política de Devoluções

No Empório Pata Negra, garantimos seus direitos conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, proporcionando um processo claro e eficiente para devoluções.

Desistência de Compra

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até sete dias úteis, a partir do recebimento, para comunicar sua desistência em relação a qualquer produto adquirido conosco. Entre em contato pelo e-mail contato@emporiopatanegra.com.br ou pelo telefone (11) 98947-8212 para informar sua decisão.

Condições para Ressarcimento

Para que você seja ressarcido integralmente pelo valor do item devolvido, é necessário que a mercadoria esteja na embalagem original e sem qualquer tipo de dano.

Processo de Devolução

Caso a desistência ocorra após o recebimento do produto, nossa equipe da Central de Atendimento trabalhará junto com você para definir a melhor forma de retorno da mercadoria ao Empório Pata Negra. Por favor, esteja ciente de que os custos de envio nesse caso serão de responsabilidade do cliente.

No Empório Pata Negra, estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória, oferecendo suporte completo em caso de devoluções.